کوله پشتی: مهم نیست که چقدر زمان را صرف برنامه ریزی و تحقیق برای سفرتان کرده اید؛هنوز هم ممکن است اشتباهاتی پیش بیاید؛مسافرت هوایی از این قاعده مستثنا نیست.اتفاقات غیر منتظره و تغییرات ناگهانی آب و هوایی می تواند برخی از این مشکلات باشد.پس بهتر است حقوق خود را به عنوان یک مسافر بدانید.

چه اتفاقی خواهد افتاد اگر به صورت غیر ارادی از پروازتان جا بمانید؟
در صورت از دست دادن چمدان هایتان چه خسارتی باید به شما پرداخت شود؟
چگونه می توانید شکایت کنید؟

بهتر است در مورد حق و حقوقی که دارید و همچنین محدودیتهایتان کاملا آگاه باشید.