اماکن دیدنی ایران

تیپ شخصیتی مناسب کارمند آژانس هواپیمایی


قاصدک 24

لذت گشت و گذار در طبیعت،  بازدید از اماکن تاریخی، آموزش و راهنمایی در مورد سفر و مقاصد گردشگری، آشنایی با سفر و ملزومات آن و… همه آن چیزهایی است که علاقه مندان به صنعت گردشگری وسفر به دنبال آن هستند.

این افراد می توانند در بخش های مختلفی از صنعت پر درآمد توریسم مشغول به کار شوند چرا که موقعیت های شغلی مرتبط با آن بسیار زیاد است. شاید شما هم به دنبال استخدام آژانس هواپیمایی باشید؛ پس توصیه ما، مطالعه ادامه متن است تا با ویژگی ها و شرایط این شغل، آشنایی بیشتری پیدا کنید.

وظایف کارمند آژانس هواپیمایی

افراد مشغول در این شغل، وظایف و مسئولیت های مختلفی دارند که بسته به شرایط هر آژانس مسافرتی می تواند متغیر باشد. از جمله این وظایف می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • مشورت به مسافران و مشتریان و ارایه اطلاعات لازم به جهت برنامه ریزی مناسب برای سفر
  • دریافت مبلغ پیش پرداخت برای رزروها و انجام کارهای مربوطه
  • توضیح قوانین و شرایط برنامه های مسافرتی به مسافران
  • اطلاع رسانی در مورد تغییرات احتمالی پروازها و برنامه های سفر
  • رزرو تور و یا بلیط های مورد نیاز مشتری از طریق سیستم های اینترنتی مربوطه
  • اطلاع رسانی به مشتری برای دریافت بلیط و دریافت هزینه های تکمیلی
  • اطلاع رسانی در مورد پاسپورت ها، بیمه، ویزا، تور و مسایل مرتبط دیگر به مسافران

کارمند آژانس هواپیمایی

ساعت کار مناسب کارمند آژانس هواپیمایی

ساعت کار کارمندان آژانس ها، به صورت تمام وقت می باشد. گرچه ممکن است بر حسب نیاز، لازم باشد در شیفت های مختلفی در سر کار حضور پیدا کنند. بهتر است ساعات کار این دسته از افراد، متناسب با تیپ شخصیتی مناسب کارمند آژانس هواپیمایی باشد.

تیپ شخصیتی مناسب کارمند آژانس هواپیمایی

شکی نیست که بهترین شغل برای هر شخص، شغلی محسوب می شود که متناسب یا ویژگی ها، روحیات و شخصیت هر فرد باشد. در چنین شرایطی است که فرد می تواند علاوه بر احساس رضایت، به رشد و پیشرفت در کار خود دست پیدا کند.

تیپ شخصیتی ENFJ: این افراد مهربان هستند و به علایق دیگران توجه می کنند. به استقلال کاری علاقه مندند و به دنبال ایجاد یک ارتباط موثر با دیگر همکاران خود هستند. یک ویژگی مهم این تیپ شخصیتی، گرم و صمیمی بودن آنهاست که باعث ارتباط بهتر با مسافران و همکاران می شود. این افراد تنهایی را دوست ندارند و تمایل دارند تا به شکل فعالانه ای وقت خود را با افراد دیگر بگذرانند.

تیپ شخصیتی ESFJ: مدیران آژانس های مسافرتی در صورتی که به دنبال افرادی خون گرم و صمیمی می گردند بهتر است به این تیپ شخصیتی مراجعه کنند. این افراد شخصیتی دارند که دارای خصوصیات اجتماعی و معاشرتی است، به شکلی که در صورت فاصله گرفتن از اطرافیان، دچار بی قراری می شوند. یک ویژگی مثبت تیپ شخصیتی این افراد برای شغل کارمند آژانس هواپیمایی، جزئی نگر و با دقت بودن آنهاست. آنها میزبان های خوبی هستند و به محیط کاری عاری از تنش و استرس علاقه مندند.

تیپ شخصیتی ESFP: شادابی، صمیمیت و پر انرژی بودن از ویژگی های این تیپ شخصیتی است. این افراد از حضور مردم لذت می برند. از همکاری با سایر افراد گروه لذت برده، سعی می کنند همه چیز را آسان بگیرند و خود را با محیط اطراف سازگار کنند. جزئیات را به خوبی در ذهن خود می سپارند. صبور بوده، دارای توانایی های خوبی برای متقاعد کردن دیگران هستند و می توانند پیشنهادات خوبی را به اطرافیان بدهند. ESFP ها شخصیت جذب کننده ای دارند و معمولا محبوب هستند.

تیپ شخصیتی ISFP: از اینکه خدماتی را به دیگران ارایه دهند و نیازهای آنان را برطرف کنند لذت می برند. آدم هایی سخت گیر نیستند و صمیمی و مهربان به نظر می رسند. بیشتر از نیازهای خود، به نیاز های دیگران اهمیت می دهند. افرادی هستند کمال طلب که حرکت به سمت آن برایشان جذابیت دارد. این تیپ به مفید واقع شدن بسیار تمایل دارند و خصوصیت مهم آنها زندگی در زمان حال و سازگاری با محیط است.

تیپ شخصیتی کارمند اژانس هواپیمایی

مهارت ها و دانش مورد نیاز تیپ شخصیتی کارمند آژانس هواپیمایی

قرار گرفتن در هر موقعیت شغلی، نیازمند به یک سری مهارت ها، توانایی ها و دانش ها است. از جمله این مهارت ها می توان به این موارد اشاره کرد:

  • مهارت در فروشندگی، پاسخ به نیاز ها و جذب مشتری و متقاعد سازی مخاطب
  • مهارت های مرتبط با سازماندهی و برنامه ریزی کاری
  • مهارت های ارتباطی و روابط عمومی قوی
  • توانایی در ارتباط موثر با استفاده از تلفن
  • قدرت بیان جملات و خوش رویی در برخورد با مخاطب
  • دانش و مهارت های مرتبط با استفاده از کامپیوتر و اینترنت
  • استعداد و تلاش لازم جهت یادگیری و کار با نرم افزار های مرتبط با گردشگری
  • توانایی کار در شرایط سخت کاری مثل افزایش ساعت کاری در شرایط خاص
  • داشتن صبر و حوصله برای پیشبرد کارها
  • علاقه مند بودن یه حوضه گردشگری
  • پیگیری اخبار روز در مورد صنعت گردشگری کشور
  • توانایی انجام کار به شکل تیمی
  • داشتن ظاهر آراسته و موجه
  • شناخت نسبی در مورد تورهای گردشگری و شهرهای مختلف