مسئله حواله ارزی و بدهکاری آژانس های مسافرتی
امیر فنائیان مدیر عامل شرکت بزرگ گردشگری الی گشت، در مصاحبه ای با خبرگزاری مهر از برخی از مشکلات آژانس های مسافرتی پرده برداشت. ماجرای ارائه حواله ارزی به آژانس های مسافرتی، مشکلات بسیاری را برای این آژانس ها در کشور ایجاد کرده است و باعث بدهکاری بسیاری از آن ها به شرکت های خارجی شده است.
مسئله حواله ارزی و بدهکاری آژانس های مسافرتی
امیر فنائیان مدیر عامل شرکت بزرگ گردشگری الی گشت، در مصاحبه ای با خبرگزاری مهر از برخی از مشکلات آژانس های مسافرتی پرده برداشت. ماجرای ارائه حواله ارزی به آژانس های مسافرتی، مشکلات بسیاری را برای این آژانس ها در کشور ایجاد کرده است و باعث بدهکاری بسیاری از آن ها به شرکت های خارجی شده است.
فنائیان اولین کسیست که درخواست حواله ارزی خود را به منظور دریافت تسهیلات مورد نیاز برای اجرای تورهای خارجی به بانک مرکزی کشور ارائه داده است. وی در این رابطه به خبرنگار مهر گفت: «در جلسه ای با بانک مرکزی، توانستیم مسئولان را قانع کنیم که افراد باید به سفر بروند. چون بحث اصلی آن ها این بود که چرا نه میلیون نفر به سفر خارجی می روند. ولی ما گفتیم که از این تعداد بسیاری از آنها برای سفرهای زیارتی اقدام می کنند. در نهایت آن ها قبول کردند که مردم می توانند سفر کنند. نامه درخواست ما برای گرفتن حواله ارزی به بانک مرکزی ارجاع داده شد ولی در سیکل اداری ماند، گفتند که در سامانه نیما درخواست هایتان را ثبت کنید اما گویا هر کسی که دراین سامانه ثبت نام کرده فقط متقاضی است و عرضه کننده یا فروشنده ای در این سامانه حضور ندارد.»
فنائیان اولین کسیست که درخواست حواله ارزی خود را به منظور دریافت تسهیلات مورد نیاز برای اجرای تورهای خارجی به بانک مرکزی کشور ارائه داده است. وی در این رابطه به خبرنگار مهر گفت: «در جلسه ای با بانک مرکزی، توانستیم مسئولان را قانع کنیم که افراد باید به سفر بروند. چون بحث اصلی آن ها این بود که چرا نه میلیون نفر به سفر خارجی می روند. ولی ما گفتیم که از این تعداد بسیاری از آنها برای سفرهای زیارتی اقدام می کنند. در نهایت آن ها قبول کردند که مردم می توانند سفر کنند. نامه درخواست ما برای گرفتن حواله ارزی به بانک مرکزی ارجاع داده شد ولی در سیکل اداری ماند، گفتند که در سامانه نیما درخواست هایتان را ثبت کنید اما گویا هر کسی که دراین سامانه ثبت نام کرده فقط متقاضی است و عرضه کننده یا فروشنده ای در این سامانه حضور ندارد.»
مدیر عامل الی گشت در ادامه درباره مشکلاتی که این موضوع در روابط آژانس ها با شرکت های خارجی ایجاد کرده است، چنین گفت: «تا الان که چند ماه گذشته، هر بار به شرکت ها و هتل های خارجی که با آنها کار می کنیم، وعده داده ایم که این مشکل در حال برطرف شدن است و ما به زودی با شما تسویه خواهیم کرد. اما در واقع به آنها بدهکار شده ایم. یعنی مسافر را فرستاده ایم اما پول دلاری را نتوانسته ایم پرداخت کنیم و به این علت بدهکاریم. تا قبل از این از طریق صرافی ها این پول ها حواله می شد. آن ها هم تا حدی به ما مهلت می دهند اما از یک تاریخ به بعد به مسافری که تا لابی هتل رسیده، می گویند که آژانس پول نداده و خودت حساب کن.»
وی در ادامه پیرامون درخواست خودش برای این حواله ارزی افزود: «هزینه خدمات هر نفر در خارج از کشور برای هر کسی که تور گردشگری می خرد حدود ۴۵۰ تا ۵۰۰ یورو است. ما از زمانی که آقای جهانگیری اعلام کردند که حواله ارزی به آژانسها داده می شود، درخواست دادیم اما متاسفانه هنوز هیچ اقدامی در این رابطه انجام نداده اند. شاید از همه ۴ هزار آژانسی که در ایران کار می کنند تنها چهار آژانس این درخواست را داده باشند که هیچ کدام هم این حواله را نگرفته اند.»
مدیر عامل الی گشت در ادامه درباره مشکلاتی که این موضوع در روابط آژانس ها با شرکت های خارجی ایجاد کرده است، چنین گفت: «تا الان که چند ماه گذشته، هر بار به شرکت ها و هتل های خارجی که با آنها کار می کنیم، وعده داده ایم که این مشکل در حال برطرف شدن است و ما به زودی با شما تسویه خواهیم کرد. اما در واقع به آنها بدهکار شده ایم. یعنی مسافر را فرستاده ایم اما پول دلاری را نتوانسته ایم پرداخت کنیم و به این علت بدهکاریم. تا قبل از این از طریق صرافی ها این پول ها حواله می شد. آن ها هم تا حدی به ما مهلت می دهند اما از یک تاریخ به بعد به مسافری که تا لابی هتل رسیده، می گویند که آژانس پول نداده و خودت حساب کن.»
وی در ادامه پیرامون درخواست خودش برای این حواله ارزی افزود: «هزینه خدمات هر نفر در خارج از کشور برای هر کسی که تور گردشگری می خرد حدود ۴۵۰ تا ۵۰۰ یورو است. ما از زمانی که آقای جهانگیری اعلام کردند که حواله ارزی به آژانسها داده می شود، درخواست دادیم اما متاسفانه هنوز هیچ اقدامی در این رابطه انجام نداده اند. شاید از همه ۴ هزار آژانسی که در ایران کار می کنند تنها چهار آژانس این درخواست را داده باشند که هیچ کدام هم این حواله را نگرفته اند.»
وی همچنین درباره راهنمایان گردشگری کشور نیز صحبت کرد و در اینباره چنین گفت:« درباره راهنمایان گردشگری نیز باید گفت که اولا، راهنما از کجا می تواند این ارز را تهیه کند. بعد اینکه چطور آن را با خود حمل کند. راهنمایان گردشگری معمولا تنخواه دارند چون از قبل همه هزینه های مسافران پرداخت شده است و دیگر لزومی ندارد که راهنما پولی خرج کند. ضمن اینکه همه مسافران نیز در قالب یک تور و پکیج توریستی به خارج از کشور نمی روند که از اینجا راهنما همراهشان باشد. از همه مهمتر اینکه هتلدار خارجی هیچ وقت از راهنما یا یک شخص پول نقد نمی گیرد پول باید به حساب ارزی آنها واریز شود. به همین دلیل است که به بانک مرکزی نیز گفته ایم که به هیچ عنوان ما ارز و اسکناس نمیخواهیم برعکس مسافر که برای سفرش به اسکناس نیاز دارد. چون ما نمی توانیم اسکناس را با خود حمل کرده و ببریم به هتلدار تحویل بدهیم.»
امیر فنائیان در پایان مصاحبه خاطر نشان کرد: «ارز مسافرتی ۵۰۰ یورویی که برای مسافران در نظر گرفته شده است تنها هزینه کرایه ماشین و خورد و خوراک مسافر را می دهد و ربطی به هزینه هتل و اقامتش ندارد چون اگر مسافر شبی ۷۰ دلار هم هزینه کند برای هر نفر این ارز مسافرتی تنها کفاف هتل را می دهد نه هزینه های دیگرش را.پس کسی که خارج از کشور می رود باید برای هزینه های دیگرش چه کار کند؟»
وی همچنین درباره راهنمایان گردشگری کشور نیز صحبت کرد و در اینباره چنین گفت:« درباره راهنمایان گردشگری نیز باید گفت که اولا، راهنما از کجا می تواند این ارز را تهیه کند. بعد اینکه چطور آن را با خود حمل کند. راهنمایان گردشگری معمولا تنخواه دارند چون از قبل همه هزینه های مسافران پرداخت شده است و دیگر لزومی ندارد که راهنما پولی خرج کند. ضمن اینکه همه مسافران نیز در قالب یک تور و پکیج توریستی به خارج از کشور نمی روند که از اینجا راهنما همراهشان باشد. از همه مهمتر اینکه هتلدار خارجی هیچ وقت از راهنما یا یک شخص پول نقد نمی گیرد پول باید به حساب ارزی آنها واریز شود. به همین دلیل است که به بانک مرکزی نیز گفته ایم که به هیچ عنوان ما ارز و اسکناس نمیخواهیم برعکس مسافر که برای سفرش به اسکناس نیاز دارد. چون ما نمی توانیم اسکناس را با خود حمل کرده و ببریم به هتلدار تحویل بدهیم.»
امیر فنائیان در پایان مصاحبه خاطر نشان کرد: «ارز مسافرتی ۵۰۰ یورویی که برای مسافران در نظر گرفته شده است تنها هزینه کرایه ماشین و خورد و خوراک مسافر را می دهد و ربطی به هزینه هتل و اقامتش ندارد چون اگر مسافر شبی ۷۰ دلار هم هزینه کند برای هر نفر این ارز مسافرتی تنها کفاف هتل را می دهد نه هزینه های دیگرش را.پس کسی که خارج از کشور می رود باید برای هزینه های دیگرش چه کار کند؟»
