رضا دهقانی شنبهشب در گفت و گو با ایرنا تشریح کرد: این حادثه در پنج کیلومتری غرب کارخانه سیمان و ۵۰ کیلومتری اردستان اتفاق افتاد و از آنجایی که لوله از جنس چدن است، یک گروه ویژه به همراه دستگاه جوش و تجهیزات لازم از اصفهان به محل اعزام شد.
وی افزود: اکیپ حوادث اداره آبفای اردستان هم به محل اعزام شده است که از عصر امروز در حال فعالیت هستند و با توجه به پر بودن مخزنهای آب شهری تا کنون قطعی نداشتیم.
مدیر آب و فاضلاب اردستان با اشاره به عزیمت خود به محل حادثه ابراز امیدواری کرد، کار مرمت هرچه زودتر به پایان برسد.
وی یادآور شد: ۲۶ هزار مشترک اردستان از آب آشامیدنی مناسب برخوردارند که ۸۰ درصد خانگی، ۱۵ درصد غیرخانگی، پنج درصد صنعتی و دامپروی هستند و سرانه مصرفی آب در این شهرستان ۱۶۵ لیتر در شبانهروز است.
شهرستان اردستان با جمعیت بیش از ۴۲ هزار نفر، در فاصله نزدیک به ۱۱۸ کیلومتری شمال شرقی اصفهان قرار دارد.